معهد فلسطين للدراسات المالية يختتم 4 برامج في رام الله ونابلس

اوسلو - الكوفية برس - افتتح معهد فلسطين للدراسات المالية والمصرفية اليوم الاحد، برنامجا تدريبيا في إطار خطته التدريبية للعام 2011 حول فحص واختبار خطة إستمرارية العمل والذي اعده ويقدمه إبراهيم ابو علبة البنك العربي ويستمر البرنامج الذي يشارك فيه 10 متدربيين لغاية يوم الخميس بمعدل 15 ساعة تدريبية.وَاختتم المعهد أمس السبت في رام الله ونابلس 4 برامج تدريبية في عدة مجالات، حيث عقد برنامجاً متخصصاً في' تسويق الخدمات المالية والمصرفية' أعده وقدمة الخبير هشام حمدية الأردن في إطار 25 ساعة تدريبية، وتضمن تعريفاً للمشاركين بمفاهيم التسويق الحديث ومكونات العمليةالتسويقية،عمليات البيع الشخصي ودوره في التسويق المصرفي، بحوث التسويق ونظم المعلومات التسويقية، مفهوم تجزئة السوق والوسائل والادوات المتعلقه بذلك،تطوير العلاقة مع العملاء وصولا لتحقيق رضاهم. واختتم برنامجاً أخر في إطار دبلوم إدارة مخاطر العمل الذي يقدمه المعهد بعنوان 'المخاطرة التشغيلية وفق بازل 2' قدمة إبراهيم أبو علبة البنك العربي وقدم البرنامجين في إطار التعاون مع WDI والأكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية/ الأردن ضمن برنامج ESAF اللمول من USAID.وكذلك اختتم المعهد برنامجين حول تنمية مهارات وسلوكيات موظفي التلر وخدمة العملاء في نابلس قدمه عبد الرؤوف السعدي بنك القدس، وأخر في رام الله حول تحليل الائتمان الشامل للمنشآت الصغيرة والمتوسطة الجزء الأول قدمه أسامة النجار، وشارك بالبرمج 85 كادراً مصرفياَ من سلطة النقد الفلسطينية والمصارف العاملة في فلسطين ومؤسسات مالية أخرى.